Artikel 1 – Identiteit van de ondernemer

Hofmans ICT, tevens handelend onder de handelsnaam NetScope, is een onderneming gevestigd in Nederland en ingeschreven bij de Kamer van Koophandel.

In deze algemene voorwaarden wordt Hofmans ICT (inclusief NetScope) aangeduid als “Hofmans ICT”.

Artikel 2 – Toepasselijkheid

1. Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle offertes, werkzaamheden, overeenkomsten, leveringen en diensten van Hofmans ICT.

2. Afwijkingen zijn slechts geldig indien schriftelijk overeengekomen.

3. Algemene voorwaarden van opdrachtgever worden uitdrukkelijk van de hand gewezen.

Artikel 3 – Offertes en Overeenkomst

1. Alle offertes zijn vrijblijvend, tenzij uitdrukkelijk anders vermeld.

2. Een overeenkomst komt tot stand door mondelinge of schriftelijke bevestiging van de opdracht.

3. Hofmans ICT is gerechtigd werkzaamheden (gedeeltelijk) door derden te laten uitvoeren.

Artikel 4 – Uitvoering van diensten

1. Hofmans ICT zal de werkzaamheden naar beste inzicht en vermogen uitvoeren.

2. Tenzij schriftelijk anders overeengekomen geldt een inspanningsverplichting en geen resultaatsverplichting.

3. Opdrachtgever is verantwoordelijk voor het tijdig aanleveren van juiste en volledige informatie.

4. Opdrachtgever is zelf verantwoordelijk voor het maken van back-ups van gegevens.

Artikel 5 – Tarieven en facturatie

1. Werkzaamheden worden uitgevoerd op basis van een uurtarief, tenzij anders overeengekomen.

2. Meerwerk wordt afzonderlijk in rekening gebracht.

3. Materiaalkosten, licenties, reisuren en overige kosten mogen apart worden gefactureerd.

4. Alle prijzen zijn exclusief BTW, tenzij anders vermeld.

Artikel 6 – Betaling

1. Facturen dienen binnen 14 dagen na factuurdatum te worden voldaan, tenzij anders overeengekomen.

2. Bij overschrijding van de betalingstermijn is opdrachtgever van rechtswege in verzuim.

3. Wettelijke rente en incassokosten komen volledig voor rekening van opdrachtgever.

4. Hofmans ICT behoudt zich het recht voor werkzaamheden op te schorten bij uitblijven van betaling.

Artikel 7 – Levering van hardware en materialen

1. Levertermijnen zijn indicatief en geen fatale termijnen.

2. Het risico van geleverde goederen gaat over bij levering.

3. Speciaal bestelde of geconfigureerde producten kunnen niet worden geretourneerd.

4. Garantie op hardware wordt verstrekt conform de voorwaarden van de fabrikant of leverancier.

5. Eventuele installatie of configuratie valt onder dienstverlening en niet onder productgarantie.

Artikel 8 – Eigendomsvoorbehoud

Alle geleverde goederen blijven eigendom van Hofmans ICT totdat volledige betaling heeft plaatsgevonden.

Artikel 9 – Annulering en beëindiging

1. Annulering van afspraken dient tijdig te gebeuren.

2. Indien werkzaamheden reeds zijn gestart, worden de gemaakte uren en kosten in rekening gebracht.

3. Bij voortijdige beëindiging van een opdracht is opdrachtgever gehouden reeds verrichte werkzaamheden te vergoeden.

Artikel 10 – Aansprakelijkheid

1. De aansprakelijkheid van Hofmans ICT is beperkt tot het bedrag van de betreffende factuur waarop de aansprakelijkheid betrekking heeft.

2. Hofmans ICT is niet aansprakelijk voor indirecte schade, gevolgschade, winstderving, dataverlies of bedrijfsstagnatie.

3. Hofmans ICT is niet aansprakelijk voor schade als gevolg van handelen of nalaten van derden, waaronder leveranciers of hostingpartijen.

4. Iedere aansprakelijkheid vervalt indien schade niet binnen 30 dagen na ontdekking schriftelijk is gemeld.

Artikel 11 – Overmacht

Hofmans ICT is niet aansprakelijk voor vertraging of schade als gevolg van overmacht, waaronder storingen, internetuitval, ziekte, overheidsmaatregelen of tekortkomingen van leveranciers.

Artikel 12 – Intellectueel eigendom

1. Alle door Hofmans ICT geleverde adviezen, configuraties, documentatie en andere materialen blijven intellectueel eigendom van Hofmans ICT, tenzij anders overeengekomen.

2. Het is opdrachtgever niet toegestaan deze zonder toestemming te kopiëren, verspreiden of commercieel te exploiteren.

Artikel 13 – Toepasselijk recht en geschillen

1. Op alle overeenkomsten is uitsluitend Nederlands recht van toepassing.

2. Geschillen worden voorgelegd aan de bevoegde rechter in Nederland.